Il nostro successo nel lavoro e nella vita privata è caratterizzato in modo decisivo dalle nostre capacità di comunicazione. Relazioni, collaborazioni, carriere, amicizie: tutto dipende da essa.
La comunicazione è un processo di apprendimento continuo. E ha un impatto significativo sui nostri livelli di stress.
La comunicazione può essere fonte di stress sia per il mittente che per il destinatario. Oppure può portare ricchezza ad entrambe le parti.
Che si tratti di una conversazione faccia a faccia, di una telefonata, di un'e-mail, di un riunione di gruppo, di un passaggio di consegne... Quando si presentano delle difficoltà rimangono prioritari il rispetto, la valorizzazione, la chiarezza ed un approccio aperto. Dovremmo e possiamo lavorare su questo aspetto ogni giorno.
